Baie-Mahault : de nouveaux outils pour plus de modernité numérique
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La Ville de Baie-Mahault continue d’innover et de moderniser ses services pour offrir à ses administrés une expérience toujours plus simple, rapide et efficace. Avec le déploiement de nouveaux portails numériques et services en ligne, la Ville renforce son engagement en faveur de la digitalisation des démarches administratives.
Une modernisation au service des citoyens
Dans sa volonté de rendre les services publics plus accessibles et efficaces, la Ville de Baie-Mahault poursuit une démarche ambitieuse de transformation numérique. Son nouveau site internet se veut un outil central d’information et de services, simplifiant les démarches des administrés.
Des solutions innovantes comme le Guichet Numérique de l’Autorisation d’Urbanisme et la Gestion de la Relation Citoyen illustrent déjà cette dynamique. D’autres projets, tels que le Portail Familles et la gestion numérique du cimetière, viendront enrichir cet écosystème numérique.
En améliorant continuellement ses outils digitaux, la Ville affirme son engagement en faveur d’un service public plus proche, plus fluide et toujours à l’écoute des besoins de ses habitants.
Une nouvelle plateforme pour une expérience améliorée
Le nouveau site internet a été conçu pour répondre aux attentes des habitants et simplifier l’accès aux services municipaux. Plus intuitif et ergonomique, il permet une navigation fluide et un accès rapide aux informations essentielles.
Caractéristiques principales :
- Navigation optimisée : accès simplifié aux services et démarches en ligne
- Ergonomie améliorée : interface claire et intuitive pour une utilisation fluide
- Accessibilité renforcée : compatible avec tous les supports (ordinateur, tablette, mobile)
- Mise à jour régulière : actualités et informations constamment renouvelées
- Connexion aux plateformes institutionnelles : intégration avec d’autres services publics pour plus d’efficacité
Cette refonte s’inscrit dans une volonté d’innovation et de proximité avec les administrés, en leur proposant un outil moderne, performant et adapté à leurs besoins quotidiens.
Le Guichet Numérique de l’Autorisation d’Urbanisme (GNAU) : un service pratique et sécurisé
Le Guichet Numérique de l’Autorisation d’Urbanisme (GNAU) facilite et accélère les démarches administratives liées à l’urbanisme. Entièrement dématérialisé, ce portail permet à Baie-Mahault, de déposer, suivre et gérer ses demandes en toute simplicité, sans avoir à se déplacer.
Grâce à cette plateforme, il est possible d’effectuer différentes demandes :
- Déclaration préalable de travaux
- Permis de construire
- Certificat d’urbanisme
- Autres autorisations liées à l’urbanisme
Disponible 24h/24 et 7j/7, le GNAU offre un suivi en temps réel des dossiers, garantissant sécurité et transparence. En réduisant les délais de traitement et en limitant l’utilisation du papier, ce service s’inscrit dans une démarche de modernisation et de respect de l’environnement.
Portail Familles : un service en cours de mise en place
La Ville travaille actuellement sur le déploiement du Portail Familles, un nouvel outil dédié aux parents et aux familles, accessible via le site internet de la Ville 24/24 et 7j/7j. Objectif : faciliter la communication entre les familles et les services de l’éducation et de la jeunesse.
Ce service permettra de gérer en ligne les inscriptions aux activités périscolaires, aux centres de loisirs et autres services municipaux dédiés à l’enfance et à la jeunesse. Une fois opérationnel, ce portail simplifiera considérablement la vie des familles en centralisant toutes les démarches liées à la vie scolaire et extrascolaire.
Axes principaux
- Accès au paiement en ligne sécurisé
- Possibilité d'inscription en ligne
- Accès via un téléphone mobile
- Offrir aux administrés une gestion dématérialisée : restauration, transports, périscolaire, extrascolaire, service scolaire.
Gestion du cimetière : un service numérique à venir
La municipalité prépare également la mise en place d’un service numérique dédié à la gestion du cimetière. Ce portail permettra aux administrés de consulter les informations relatives aux concessions funéraires, de gérer les démarches administratives liées aux sépultures et d’accéder à des services complémentaires. Ce projet s’inscrit dans une volonté de moderniser et de simplifier les démarches liées à la gestion des espaces publics.
Axes principaux
- Relevé topographique
- Dématérialisation des procédures
- Gestion des procédures administratives
- Paiement en ligne sécurisé
- Protection des données personnelles
