Baie-Mahault en Action : Portrait de femme - Françoise CORNETTE

Un parcours construit avec le temps et l’expérience

En 2002, Françoise Cornette rejoint l’équipe des agents d’entretien de la mairie. Durant dix ans, elle apprend, perfectionne ses gestes et observe avec attention le travail de sa responsable. Lorsque celle-ci prend sa retraite en 2012, elle se voit offrir l’opportunité de prendre le relais. Une évidence pour elle, qui connaît chaque couloir, chaque bureau et chaque membre de son équipe mieux que personne.

Ce passage de relais, Françoise l’a accueilli avec fierté et détermination. Depuis, elle s’efforce de mener son équipe avec la même rigueur, mais aussi avec une touche personnelle : une bonne humeur communicative et une approche humaine du management.

Un quotidien orchestré avec précision

Le réveil sonne aux aurores. 5 h 30, Françoise est déjà sur son lieu de travail. Membre de la conciergerie, elle est la première à franchir les portes de la mairie. Sa première mission : superviser l’ouverture des bâtiments municipaux et organiser le travail de son équipe.

Chaque matin, elle procède à la répartition des tâches, distribue les clés des bureaux et effectue un briefing collectif. Une étape essentielle pour assurer la fluidité des opérations. Ensuite, elle s’attelle elle-même à l’entretien de certains bureaux stratégiques, notamment celui du Cabinet du Maire.

Mais être cheffe d’équipe, c’est aussi veiller au bon déroulement des missions, anticiper les besoins en matériel, et surtout, être à l’écoute de son équipe. En fin de service, un débriefing est organisé : chacun peut partager les anomalies repérées (fuite d’eau, ampoule grillée, produit d’entretien manquant…). Un suivi rigoureux qui garantit un environnement de travail optimal pour tous les employés municipaux.

L’après-midi, après une pause bien méritée, elle remet en route l’équipe pour le nettoyage de fin de journée, jusqu’à la fermeture des bâtiments. Un travail de l’ombre, mais indispensable, qu’elle accomplit dans la bonne humeur… et en chantant !

Le travail d’agent d’entretien est essentiel, mais il est parfois méconnu.

Nous sommes la vitrine de la propreté dans les locaux municipaux, et nous garantissons le bon fonctionnement des services publics, explique Françoise avec conviction.

Les défis d’un métier indispensable mais trop souvent invisible

Si elle ne considère pas son métier comme semé d’embûches insurmontables, certaines réalités restent difficiles. Il faut être vigilante face à l’insécurité, notamment lors des ouvertures et des fermetures des bâtiments, moments parfois sensibles où des sans-abris ou des individus rôdent aux abords de la mairie.

Le facteur physique est également à prendre en compte. Certaines tâches sont particulièrement éprouvantes, comme le nettoyage des vitres en hauteur ou le dépoussiérage des plafonds. « Ce sont des tâches physiques que nous, les femmes, devons parfois exécuter malgré les contraintes », confie-t-elle.

Mais cela ne l’empêche pas d’accomplir ses missions avec le même engagement et la même détermination.

Je communique beaucoup avec mes collaborateurs, les autres services, et même les administrés. Travailler avec joie et dans une bonne entente, c’est essentiel pour moi.

Un leadership basé sur la bienveillance et la communication

Si Françoise occupe ce poste depuis plus de dix ans, ce n’est pas seulement grâce à son expertise, mais aussi grâce à son approche humaine et fédératrice.

Son secret ? Un management positif et participatif. Elle privilégie l’écoute, le dialogue et la bienveillance pour instaurer une ambiance de travail sereine et motivante.

Elle met également un point d’honneur à valoriser le travail de ses collègues. Car si l’entretien des locaux peut sembler un travail invisible, il est en réalité indispensable au bon fonctionnement de la collectivité.

Fierté et engagement : un message pour l’avenir

Lorsqu’on lui demande quelle est sa plus grande fierté, Françoise répond sans hésiter :

• Atteindre mes objectifs et ceux de mon équipe, tout en garantissant la qualité du service et le bien-être de chacun.

Elle aimerait que son métier, souvent perçu comme secondaire, soit mieux reconnu à sa juste valeur.

• Le bon fonctionnement d’une mairie ne dépend pas que des élus ou des agents administratifs. Il repose aussi sur des femmes et des hommes qui assurent, dans l’ombre, un cadre de travail propre et sain pour tous. Travailler dans de bonnes conditions est essentiel, et cela passe aussi par le respect et la reconnaissance de notre mission.

Un message puissant, qui rappelle que chaque rouage compte dans une administration. Sans elle et son équipe, pas de bureaux accueillants, pas d’environnement de travail agréable, pas de service fluide.

En cette Journée Internationale des Droits des Femmes, Baie-Mahault met en lumière le travail de ces femmes qui, à travers leur engagement quotidien, participent à la bonne marche de la collectivité. Françoise Cornette en est un parfait exemple.