Dans Ma Ville : Agir contre les incivilités :
Publié le
Un enjeu de citoyenneté au quotidien
Qu’appelle-t-on incivilités ?
Les incivilités regroupent un ensemble de comportements qui, sans constituer nécessairement des infractions, portent atteinte aux règles élémentaires de la vie en société : jets de détritus, nuisances sonores, dégradations, insultes, comportements agressifs ou irrespectueux, notamment envers les agents du service public.
Ces actes, parfois considérés comme “mineurs”, fragilisent pourtant le lien social, détériorent les relations entre citoyens et institutions, et nuisent profondément au climat collectif.
Pourquoi faut-il les prendre au sérieux ?
Même si elles ne relèvent pas toujours du champ pénal, les incivilités ont un impact profond sur la vie quotidienne :
- Elles génèrent un sentiment d’insécurité et de malaise
- Elles brouillent le lien social
- Elles démotivent les acteurs du service public
- Elles favorisent une forme d’indifférence collective
C’est pourquoi il est essentiel de ne pas les banaliser, mais au contraire d’y répondre avec pédagogie, fermeté et intelligence collective.
Une responsabilité citoyenne partagée
Agir face aux incivilités ne relève pas uniquement des autorités ou des élus. C’est une responsabilité partagée, à laquelle chaque citoyen peut contribuer à travers :
- Le respect des règles communes
- L’écoute et la courtoisie dans les espaces publics
- Le soutien aux agents et aux structures œuvrant au service de tous
C’est aussi un enjeu éducatif, qui implique de transmettre dès le plus jeune âge les valeurs du respect, du civisme, et de la coopération.
L’engagement de la Ville de Baie-Mahault
Consciente de ces enjeux, la Ville de Baie-Mahault s’investit activement pour prévenir et lutter contre les incivilités, notamment envers ses agents municipaux.
À titre d’exemple, le 17 octobre 2024, la municipalité a organisé un séminaire de sensibilisation à destination de ses agents, intitulé “Incivilités envers les agents publics”, à la Bibliothèque municipale Paul Mado.
Cette journée de travail a permis de poser un cadre de réflexion commun, de recueillir des témoignages concrets, d’apporter des éclairages juridiques et psychologiques, et de favoriser l’émergence de solutions à travers des ateliers collaboratifs et des mises en situation. Une initiative saluée pour sa capacité à mettre en valeur le rôle des agents publics tout en leur apportant des outils pour faire face à ces situations complexes.
Une société plus citoyenne commence par moins d’indifférence.
Construire un climat de respect au quotidien
Plus largement, lutter contre les incivilités, c’est défendre l’idée que la citoyenneté se vit au quotidien : dans les transports, à l’école, dans les services publics, dans la rue.
C’est rappeler que le respect de l’autre, des biens communs et des institutions est le fondement du vivre-ensemble.
C’est aussi une manière de renforcer la confiance entre les citoyens et leurs représentants, entre les usagers et les agents, entre les jeunes et les adultes. Autrement dit, c’est construire une ville plus humaine, plus sereine et plus responsable.
Ensemble, continuons à faire reculer les incivilités, pour mieux vivre ensemble.
